افتتح الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، مركز خدمة المواطنين بحي السلام أول، في خطوة تعكس التزام الدولة بتحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين إليها.
مركز خدمة المواطنين بحي السلام أول
وأكد وزير التموين خلال كلمته أن المركز يمثل إضافة نوعية لتيسير الخدمات الحكومية، خاصة المتعلقة بالبطاقات التموينية، مثل تحديث البيانات، إضافة المواليد، استلام السلع المدعمة، إلى جانب خدمات أخرى تهدف إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي وتقليل وقت الانتظار.
وأشار إلى أن افتتاح هذا المركز يأتي ضمن خطة الوزارة لتوسيع نطاق مراكز الخدمة في جميع المحافظات، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية.
التعاون بين الوزارات لتحسين الخدمات
من جهتها، شددت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، على أهمية الشراكة بين وزارتي التموين والتنمية المحلية لتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المواطنين.
وأوضحت أن مركز خدمة المواطنين بحي السلام أول يعد نموذجًا لتحسين مستوى الخدمات في المناطق الأكثر احتياجًا، مشيرة إلى أن الوزارة تعمل على توسيع نطاق هذه المراكز في مختلف أنحاء البلاد، بما يساهم في تيسير حياة المواطنين، كما أثنت على جهود الحكومة في تطوير البنية التحتية للمرافق والخدمات، مما يعزز البيئة المعيشية.
خطوة نحو تطوير الخدمات في العاصمة
وأشار الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، إلى أن افتتاح المركز يمثل جزءًا من خطة شاملة لتطوير الخدمات الحكومية في العاصمة، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية المرتفعة مثل حي السلام أول.
وأكد أن المركز سيسهم في تخفيف الضغط على المكاتب الأخرى، وتوفير الخدمات بشكل أسرع وأكثر تنظيمًا، واعتبر هذه المبادرة خطوة مهمة نحو تحسين مستوى الخدمات العامة في مختلف مناطق القاهرة.
خدمات متكاملة وتقنيات متطورة
يوفر مركز خدمة المواطنين بحي السلام أول مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك تحديث بيانات البطاقات التموينية، إضافة المواليد، استلام السلع والخبز المدعم، معتمدًا على أحدث الأنظمة الإلكترونية لضمان سرعة تنفيذ المعاملات وتقليل وقت الانتظار. كما يهدف المركز إلى توفير بيئة مريحة وفعالة للمواطنين.
رؤية مستقبلية لتطوير الخدمات
من المتوقع أن يسهم افتتاح هذا المركز في تحسين جودة حياة سكان حي السلام أول، خاصة مع التوسع المستمر في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، وتعمل الدولة على إنشاء المزيد من مراكز خدمة المواطنين في مختلف أنحاء مصر، تماشيًا مع رؤية مصر 2030 لتطوير القطاع الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.