تلعب خدمات الدفع الإلكترونية دورًا كبيرًا في جذب قاعدة عملاء جديدة للقطاع المصرفي، ما يسهم في تحول مصر إلى مجتمع لا نقدي، وقد ظهر هذا التحول بشكل واضح من خلال ارتفاع عدد عملاء «إنستاباي» إلى أكثر من 12.5 مليون عميل بنهاية 2024، مع حجم معاملات بلغ نحو 1.5 مليار معاملة، وقيمة تصل إلى 2.9 تريليون جنيه خلال العام.
وأوضح الدكتور وليد عادل، الخبير المصرفي، أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بخدمات الدفع الإلكتروني، وفي هذا الإطار، أصدر البنك المركزي مجموعة من القرارات المهمة، حيث قرر مد إعفاء العملاء من جميع المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية للأفراد التي تتم من خلال القنوات الإلكترونية مثل الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه، وكذلك مد الإعفاء من المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق «إنستاباي»، اعتبارًا من 1 يناير 2025 ولمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد.
وأضاف «عادل» في تصريحاته لـ«الوطن» أن البنك المركزي قد أصدر التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، ويعد هذا تطورًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل مصر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
تشجيع المواطنين للاعتماد على الهاتف المحمول
وأشار الخبير المصرفي إلى أن تفعيل خدمة ترميز بطاقات الدفع على تطبيقات الهواتف المحمولة، مثل خدمة «أبل باي» (Apple Pay) كمرحلة أولى، يعد خطوة مهمة نحو تشجيع المواطنين على الاعتماد على الهاتف المحمول في إتمام المعاملات المالية الرقمية، بدلاً من التداول النقدي.
وجاءت هذه الخدمة بالتعاون مع الشركات العالمية، ومنظومة الدفع الوطنية «ميزة»، بالإضافة إلى شركة أبل مصنعة الهواتف الذكية، وبالتنسيق مع عدد من البنوك ومقدمي تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول وشركات التكنولوجيا المالية، ومن خلال هذا التكامل بين المنظومات الدولية والمحلية، يتم توسيع نطاق خدمات الدفع الرقمية في مصر وتعزيز ثقة العملاء في استخدام المدفوعات الإلكترونية.
نقلاً عن : الوطن