أعلنت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية عن إمكانية تقسيط المبالغ المالية المستحقة للمالكين بما في ذلك رسوم إيصال خدمات المياه والصرف الصحي وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الشركة لتسهيل السداد على العملاء وتخفيف العبء المالي عنهم مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المجتمع.
شروط التقسيط
حددت الشركة مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر للتمكن من تقديم طلب التقسيط وجأت كالتالي:
- يشترط أن يكون المبلغ الإجمالي المراد تقسيطه لا يقل عن 4,100 ريال سعودي.
- يجب أن تكون قيمة القسط الشهري 200 ريال على الأقل بينما يجب أن لا تقل قيمة الدفعة الأولى عن 3,500 ريال.
هذه الشروط تهدف إلى ضمان جدوى الاتفاقيات المالية بين الشركة والعميل مما يساعد في إدارة المديونيات بشكل فعال.
الالتزامات المالية
عند تقديم طلب التقسيط يعتبر ذلك بمثابة موافقة العميل على إنشاء اتفاقية الأقساط ومن المهم التذكير بأن العميل يجب أن يلتزم بسداد جميع المستحقات في مواعيدها بما في ذلك المبالغ المتراكمة من الفواتير الشهرية حيث إن الالتزام بالمواعيد المحددة للسداد هو أمر حيوي حيث يساعد في تجنب أي مشاكل قد تؤدي إلى فصل الخدمة.
إلغاء اتفاقية الأقساط
إذا رغب العميل في إلغاء اتفاقية الأقساط يمكنه تقديم طلب رسمي لذلك وفي هذه الحالة يتم احتساب كامل المبلغ المتبقي من الأقساط غير المدفوعة ويضاف إلى الفاتورة الشهرية وهذا الإجراء يضمن أن العميل يكون على دراية بالمدفوعات المطلوبة منه ويتيح له اتخاذ القرار المناسب بناءً على وضعه المالي.
عواقب عدم السداد
أشارت شركة المياه الوطنية إلى أنه في حال عدم الالتزام بسداد الأقساط المستحقة فإن لها الحق في فصل الخدمة ومع ذلك سيتم إعادة الخدمة فور سداد المستحقات المتأخرة وفي حال تعذر تنفيذ طلب التوصيل بعد السداد ستقوم الشركة بإرجاع المبلغ المدفوع للعميل.
تقسيط الرسوم عبر خدمة سداد
عند اختيار العميل لتقسيط رسوم إيصال الخدمة عبر خدمة سداد سيكون مبلغ القسط ثابتًا عند 200 ريال شهريًا وهذه الميزة تعزز من سهولة عملية السداد وتضمن استقرارًا ماليًا للعملاء مما يسهل عليهم التخطيط لميزانيتهم الشهرية.
تسعى شركة المياه الوطنية من خلال هذه المبادرات إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة مما يعكس حرصها على تلبية احتياجات المجتمع بشكل فعال.