يتعرض مستخدمو عداد الكهرباء مسبق الدفع أحيانًا لظهور رسائل أو رموز على الشاشة، مما يثير تساؤلات حول كيفية التعامل معها. وفي هذا التقرير، نستعرض دلالات بعض الرسائل الشائعة، وكيفية التصرف عند ظهورها.
ماذا تعني كلمة “أحمال” على شاشة العداد؟
- تظهر عند زيادة الأحمال عن قدرة العداد، كتحذير للمستخدم بضرورة تخفيض الاستهلاك.
- العداد الأحادي يتحمل حتى 80 أمبير، أي يمكنه تشغيل 4 مكيفات بقدرة 1.5 حصان دون مشاكل.
- إذا تجاوزت الأحمال قدرة العداد، يتم فصل التيار لمدة 5 دقائق ثم يعود تلقائيًا.
- إذا استمرت الأحمال الزائدة، يفصل التيار 3 مرات ثم يتوقف نهائيًا، ويتطلب استعادة التشغيل عبر شركة الكهرباء.
- يساعد هذا النظام في تقليل الاستهلاك، مما ينعكس على فاتورة الكهرباء.
ظهور رسالة “Error” على العداد.. ماذا تفعل؟
عند ظهور كلمة “Error”، يعني ذلك وجود عطل فني، ويجب اتخاذ الإجراء المناسب حسب كود العطل الظاهر على الشاشة.
أكواد الأعطال الشائعة وحلولها
🔹 Err-204 → يتطلب إعادة تهيئة العداد بشركة الكهرباء.
🔹 Err-0101 / Err-0108 → يشير إلى عدم تطابق بيانات الكارت، ويستلزم مراجعته.
🔹 Err-0204 → تعني امتلاء ذاكرة العداد، ويجب تصفيره بالشركة.
🔹 Err-1091 → مشكلة في ضبط الوقت أو انتهاء صلاحية الكارت، ويجب تجديده.
🔹 Err-0201 → خلل في بيانات التاريخ، ويحتاج لإعادة البرمجة.
🔹 Err-0400 → خطأ في الشحنات، يستدعي رفع العداد وإعادة تهيئته.
🔹 Err-0002 → الكارت غير قابل للقراءة، وقد يكون تالفًا أو غير متوافق.
🔹 Err-0805 → خطأ في قراءة البيانات، ويتطلب إعادة المحاولة بكارت جديد.
🔹 Err-0600 → لم يتم الضغط على زر البرمجة أثناء إدخال كارت التهيئة.
🔹 Err-0500 → سحب الكارت بسرعة قبل قراءة بياناته، ويجب إدخاله مجددًا والانتظار.
🔹 Err-0105 → عدم توافق التعريفة، ويتطلب إعادة البرمجة.
🔹 Err-1 → يشير إلى تلف الكارت أو عطل في قارئ الكروت بالعداد.
متى يجب التوجه إلى شركة الكهرباء؟
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد اتباع الحلول المقترحة.
- عند ظهور كود يتطلب إعادة برمجة العداد.
- في حالة تلف الكارت أو قارئ الكارت.
هذه المعلومات تساعد المستخدمين في التعامل مع أعطال العدادات مسبقة الدفع بسهولة وبدون تأخير، مما يضمن استمرار الخدمة دون انقطاع مفاجئ.