يتساءل العديد من المواطنين عن آلية تحديد أسعار شرائح الكهرباء المنزلية والمعايير التي تعتمد عليها الحكومة في حسابها.
الجهات المسؤولة عن تحديد أسعار الكهرباء
كشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر أن تحديد أسعار شرائح استهلاك الكهرباء يتم بالتنسيق بين عدة جهات حكومية، أبرزها:
- وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، التي تضع المقترحات الأولية للأسعار.
- جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، المسؤول عن إعداد الزيادات والتعديلات على أسعار الشرائح.
- مجلس الوزراء، الجهة التي تعتمد الأسعار الجديدة قبل الإعلان الرسمي والتطبيق.
أسعار شرائح الكهرباء الجديدة لعام 2024 – 2025
وفقًا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، فإن أسعار شرائح الاستهلاك المنزلي الجديدة هي كالتالي:
- الشريحة الأولى (من 0 إلى 50 كيلووات): 68 قرشًا لكل كيلووات.
- الشريحة الثانية (من 51 إلى 100 كيلووات): 78 قرشًا لكل كيلووات.
- الشريحة الثالثة (من 0 إلى 200 كيلووات): 95 قرشًا لكل كيلووات.
- الشريحة الرابعة (من 201 إلى 350 كيلووات): 155 قرشًا لكل كيلووات.
- الشريحة الخامسة (من 351 إلى 650 كيلووات): 195 قرشًا لكل كيلووات.
- الشريحة السادسة (من 0 إلى 1000 كيلووات): 210 قروش لكل كيلووات.
- الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلووات شهريًا): 223 قرشًا لكل كيلووات.
إجراءات استرداد المبالغ الزائدة في حالة خطأ الفاتورة
إذا اكتشف المواطن خطأ في حساب فاتورة الكهرباء، يمكنه استرداد المبالغ المدفوعة باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الإدارة أو الهندسية التابع لها محل السكن.
- تقديم الإيصالات المدفوعة كإثبات للشكوى.
- بعد التحقق من صحة الشكوى، يتم إجراء تسوية دائنة للمبالغ الزائدة.
- تخصم المبالغ المستردة من الفاتورة الحالية، وتعتبر دفعة مقدمة على الاستهلاك المستقبلي.
هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان دقة الفواتير وحماية حقوق المستهلكين في قطاع الكهرباء.