يبحث المواطنون في مصر عن وسيلة سهلة لـالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المنزل، خاصة بعد إعلان الشركة المصرية للاتصالات عن إتاحة هذه الخدمة الإلكترونية عبر موقعها الرسمي، وتتيح الخدمة معرفة تفاصيل الفاتورة باستخدام رقم الهاتف وكود المحافظة، دون الحاجة لزيارة السنترالات، ضمن خطوات التحول الرقمي بالتعاون مع وزارة الاتصالات.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المنزل
يمكن لأي عميل إجراء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المنزل إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة فواتير المصرية للاتصالات عبر الرابط الرسمي.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة من قائمة الخدمات.
- إدخال كود المحافظة في الخانة المخصصة.
- كتابة رقم التليفون الأرضي بصورة صحيحة.
- الضغط على زر عرض الفاتورة.
- ستظهر الفاتورة متضمنة قيمة الاستهلاك، الضرائب، رسوم الخدمة، وأي مستحقات سابقة.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي يوليو 2025
تصدر الشركة المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الأرضي بنظام ربع سنوي في أشهر، يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر، وقد تم إصدار فاتورة يوليو 2025 في يوم 15 يوليو، وتمنح فترة سماح حتى 15 أغسطس دون فرض أي غرامات، بعد انتهاء هذه المهلة تبدأ الشركة في اتخاذ خطوات تصعيدية لتنبيه المتأخرين، والموعد كما يلي:
- فترة السماح من 15 يوليو إلى 15 أغسطس 2025.
- بعد المهلة تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط.
- استمرار التأخير فرض غرامة مالية على المبلغ المستحق.
- التأخير الطويل فصل الخدمة مؤقتًا.
- الامتناع التام من خلال إدراج الرقم في قائمة العملاء المتعثرين.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي بسهولة من المنزل
تتيح المصرية للاتصالات العديد من الطرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي من المنزل، ما يعزز من سهولة الدفع وتوفير الوقت:
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الدفع (فيزا/ماستر كارد).
- ماكينات الدفع الإلكتروني مثل فوري، أمان، مصاري المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
- زيارة فروع WE أو السنترالات القريبة.
- الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية المرتبطة بالبنوك أو شركات الاتصالات مثل:
- Vodafone Cash
- Orange Money
- Etisalat Cash
- محافظ البنوك الإلكترونية
تعد خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المنزل واحدة من أهم الخدمات الرقمية التي تعكس التوجه الحكومي نحو تطوير البنية التكنولوجية وتحقيق التحول الرقمي، مما يسهم في توفير الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.