خطوات الاستعلام عن قيمة المعاش .. تواصل الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية تعزيز جهودها في دعم التحول الرقمي في مصر، وذلك في إطار سعيها المستمر لتقديم خدمات إلكترونية ميسرة، تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
من بين هذه الخدمات الحديثة، تم إطلاق خدمة الاستعلام عن قيمة المعاش عبر الموقع الرسمي للهيئة باستخدام الرقم القومي، مما يتيح للمستفيدين من المعاشات الاطلاع على تفاصيل مستحقاتهم الشهرية بكل سهولة ودون الحاجة إلى التوجه إلى فروع الهيئة.
خطوات الاستعلام عن قيمة المعاش عبر الرقم القومي
يُمكن للمستفيدين من المعاشات التعرف على قيمة معاشاتهم الشهرية من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي توفرها الهيئة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي. هذه الخطوات تشمل:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني للهيئة: يجب على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية عبر الرابط التالي: https://nosi.gov.eg.
اختيار خدمة الاستعلام عن المعاش: بعد الدخول إلى الموقع، يتعين على المستخدم اختيار خدمة “الاستعلام عن المعاش” من القائمة الرئيسية المتاحة على الصفحة.
إدخال الرقم القومي: على صاحب المعاش إدخال الرقم القومي بشكل دقيق، وذلك للتمكن من استعراض جميع بياناته المرتبطة بالمعاش.
إدخال كلمة المرور: يجب إدخال كلمة المرور الخاصة بالمستخدم المسجل مسبقًا، وذلك لضمان الأمان والحفاظ على سرية المعلومات.
الضغط على زر الاستعلام: بعد إتمام إدخال البيانات المطلوبة، يتم الضغط على زر الاستعلام ليظهر للمستخدم كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش الشهري بما في ذلك قيمة الصرف والزيادات أو الخصومات إن وجدت.
إنشاء حساب جديد على الموقع
في حال عدم امتلاك المستخدم لحساب مسبق على الموقع، يمكنه بسهولة إنشاء حساب جديد. وللقيام بذلك، يتعين على المستخدم إدخال بعض البيانات الشخصية الضرورية مثل رقم التأمين ورقم الهاتف المحمول. بعد إتمام التسجيل، سيتاح له الاستفادة من الخدمة بشكل دائم، ويمكنه تحديث بياناته أو الاستعلام عن مستحقاته في أي وقت.
تعليمات لأصحاب المعاشات
أشارت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية إلى عدد من التعليمات الهامة التي تهدف إلى تسهيل عملية صرف المعاشات وضمان عدم وجود أي مشكلات أثناء الصرف. ومن بين هذه التعليمات:
عدم التزاحم أمام ماكينات الصراف الآلي أو مكاتب البريد: حيث أن قيمة المعاش متاحة للصرف بدءًا من اليوم الأول من كل شهر، مما يُتيح للمستفيدين صرف المعاش في أي وقت دون الحاجة للتزاحم.
الاحتفاظ ببطاقة الصرف الإلكترونية: شددت الهيئة على ضرورة الاحتفاظ ببطاقة الصرف الإلكترونية وعدم تسليمها لأي شخص غير موثوق به لضمان الحفاظ على المعاش.
عدم التعامل مع وسطاء غير معتمدين: تحذر الهيئة من التعامل مع جهات أو أفراد يدعون قدرتهم على إنهاء إجراءات الصرف مقابل مبالغ مالية، مؤكدة أن هذه الخدمات مجانية تمامًا عبر القنوات الرسمية.
تحديث البيانات الشخصية بانتظام: لضمان استمرارية صرف المعاش دون تأخير، توصي الهيئة أصحاب المعاشات بتحديث بياناتهم الشخصية بشكل دوري سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال زيارة فروع الهيئة.
تعديل جهة صرف المعاش
كما أضافت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية أنه يُمكن لصاحب المعاش أو المستفيد تعديل جهة صرف المعاش بسهولة. يتم ذلك من خلال تقديم طلب رسمي لتحويل المعاش إلى جهة أخرى معتمدة. تشمل هذه الجهات:
مكاتب البريد: من خلال استخدام أنواع متعددة من البطاقات البريدية.
البنوك: بما في ذلك بنك ناصر الاجتماعي، وبنوك القرى، وكذلك البنوك التجارية. يُمكن لصاحب المعاش الصرف من خلال بطاقات “ميزة” أو من حسابات الادخار والجارية عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك.
تسعى الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية من خلال هذه الخطوات إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات وتيسير وصولهم إلى مستحقاتهم الشهرية بكل سهولة ويسر. تأتي هذه الخدمات ضمن خطة شاملة تهدف إلى توفير بيئة رقمية متطورة تُسهل على المواطنين إنهاء معاملاتهم بسرعة وبدون الحاجة للتوجه إلى فروع الهيئة، مما يعزز من تجربة المستفيدين ويوفر لهم الوقت والجهد.
تُعد خدمات الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية الإلكترونية خطوة مهمة نحو تطوير خدمات المعاشات في مصر، وتيسير عملية الصرف والتساؤلات الخاصة بالمستفيدين.
وتؤكد الهيئة على حرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، من خلال التحول الرقمي الذي يسهم في تحسين الخدمات وتسهيل الوصول إليها، بما يتماشى مع التوجهات الوطنية للتحول الرقمي في كافة القطاعات الحكومية.
المصدر : تحيا مصر