يتجه الكثيرون من المستخدمين لشبكات الإنترنت إلى الانتقال من شركة إلى أخرى بسبب شعورهم بضعف السرعة أو نتيجة عدم استقرار الإنترنت، وفي هذه الحالة يكون القرار الأفضل هو البحث عن شركة أخرى بديلة لديها استقرار في شبكة الإنترنت إضافة إلى أن السرعة تكون ثابتة ومستقرة خاصة في ظل الاعتماد اليومي في الحياة العملية والتعليمية والاجتماعية على التواصل على الإنترنت سواء من خلال القنوات الرسمية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
يعد الاتصال بشبكة الإنترنت الآن من الضروريات لم يعد من الكماليات كما كان في السابق، فلا يكاد يخلو بيت أو من منشأة من الهواتف المحمولة الذكية أو أجهزة الحاسب الآلي، فكل شيء الآن مرتبط بالإنترنت، ومع ازدياد الاعتماد عليه أصبح أي خلل أو ضعف في السرعات يسبب الضيق والمشاكل إلى المستخدمين مما ينتج عنه اتجاههم للبحث عن شركة أخرى يمكنها أن تقدم الخدمة بشكل أفضل.
خطوات نقل خدمة الإنترنت الأرضي من شركة لأخرى
ولكي ينتقل المستخدم من شبكة إلى أخرى لنقل خدمة الواي فاي فإن عليه بعض من الخطوات التي يجب أن يتخذها لكي يمكنه نقل خدمة الإنترنت من شركة إلى أخرى بدون أن يتعطل:
- لابد للمشترك أن ينهي التعاقد على الإنترنت مع الشركة التي هو عليها.
- التقدم بطلب إلغاء الخدمة من فرع الشركة برقم بطاقة الرقم القومي الخاصة كما يمكنه تقديم الطلب على التطبيق الخاص بالشركة.
- يحصل المشترك على كود الإلغاء على الهاتف المحمول المسجل لدى الشركة في مدة تصل إلى 24 ساعة.
- يتوجه المشترك لسداد الفواتير المستحقة أو أي باقات إضافية تم استهلاكها.
- الحصول على مستند يفيد بإنهاء التعاقد وعدم وجود أي مستحقات.
- التوجه إلى الشركة الأخرى التي يرغب المشترك الانضمام إليها وتقديم طلب.
- التعرف على الأسعار والباقات الخاصة بالشركة الجديدة واختيار الباقة المناسبة.
- تقديم استمارة الاشتراك وكود الإلغاء الذي تم الحصول عليه من الشركة السابقة.
- إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي مع الاستمارة.
- سداد الرسوم المستحقة والخاصة بالباقة الجديدة.
- تبدأ عملية تفعيل باقة الإنترنت بعد مرور يومان.
- ترسل الشركة رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل لديها فور تشغيل الإنترنت.