وجه البنك الأهلي المصري رسالة مهمة إلى جميع العملاء، من الجوائز الوهمية للمحافظ الإلكترونية المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك ومنصات السوشيال ميديا، وخاصة الدعوات غير الموثقة، لافتا إلى أن هذا التحذير يأتي في إطار الدور التوعوي للبنك الأهلي إلى جميع العملاء، مشددة على ضرورة عدم مشاركة البيانات الشخصية والسرية على هذه الروابط.
تحذير من البنك الأهلي المصري إلى جميع العملاء
وكان البنك الاهلي المصري حذر في وقت سابق له العملاء من مشاركة أو تسريب أي بيانات شخصية أو مصرفية على أن تشمل رقم البطاقة الائتمانية، أو الرقم القومي، أو الرقم السري المتغير OTP ، أو أرقام الحساب البنكي مع أي شخص يتواصل مع الفرد على الجوال أو من خلال الرسائل القصيرة وغيرها.
البنك الأهلي للعملاء: ابتعدوا عن هذه التصرفات واحموا فلوسكم
وفي بيان رسمي قال البنك الأهلي إنه لا يطالب المواطنين والعملاء أي بيانات من خلال الجوال، وأن البنك لا يعتمد إلأ على القنوات الرسمية حال التواصل مع المواطنين، وأنه لا يطلب من العملاء أي معلومات سرية تخص الأموال والحسابات أو أي رقام سرية.
ولفت البنك الأهلي إلى أن شخص يطلب منك أي بيانات سرية من خلال الهاتف، ليس موظف في البنك، إذ أن البنك لا يتواصل إلا من خلال القنوات الرسمية، مشددا على ضرورة الحفاظ على مستوى الآمان وعدم مساركة أي البيانات مع أي شخص يقول أنه موظف خدمة عملاء.
وشدد على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات من البطاقة البنكية، أو الرقم السري أو من خلال CVV، او من خلال رمز التحقق OTP وأي تسريب أي معلومات تخص العميل، مؤكدا أن البنك لا يطلب أي بيانات من خلال الهاتف.