في زمن تتسارع فيه وتيرة الحياة اليومية، لم يعد سداد فواتير الكهرباء عبئًا كما كان في السابق، فبين ضغطة زر على الهاتف أو نقرة بسيطة عبر الإنترنت، أصبح بإمكان المواطن المصري إنهاء إجراءاته المالية بسهولة وأمان، دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة أو التعامل مع الإجراءات التقليدية المرهقة.
تيسير عملية الاستعلام والسداد
ومع حلول أكتوبر 2025، أطلقت وزارة الكهرباء منظومة أكثر تطورًا لتيسير عملية الاستعلام والسداد، بما يتماشى مع التوجه نحو التحول الرقمي وتوفير خدمات مرنة تناسب الجميع.
شهدت عملية سداد فواتير الكهرباء لشهر أكتوبر 2025 تحديثات واسعة تواكب التطور التكنولوجي في منظومة الخدمات الحكومية، حيث حرصت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على توفير قنوات دفع متنوعة وآمنة تُمكّن المواطنين من دفع مستحقاتهم بسهولة سواء عبر الإنترنت أو من خلال مراكز التحصيل المنتشرة بجميع المحافظات.
فاتورة الكهرباء في مصر
ولتسهيل الإجراءات، يمكن للمواطنين زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء واختيار خدمة “الاستعلام عن الفاتورة”، ثم تحديد المحافظة وإدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام. وبمجرد الضغط على زر “استعلام”، تظهر قيمة الفاتورة، ليتمكن المستخدم من اختيار وسيلة الدفع المناسبة سواء إلكترونيًا أو نقدًا من خلال المنافذ المعتمدة.
توفير قنوات دفع متنوعة وآمنة تُمكّن المواطنين من دفع مستحقاتهم بسهولة
كما أتاحت الوزارة أكثر من 60 ألف مركز لتحصيل الفواتير في جميع أنحاء الجمهورية، إضافة إلى ماكينات التحصيل المنتشرة في مكاتب البريد ومنافذ الدفع مثل “فوري”، “أمان”، “ضامن”، “مصاري”، “وقتـي”، و”Bee”، لضمان توافر الخدمة في أي مكان.
ولم تغفل الوزارة الجانب البنكي، حيث أصبح بإمكان المواطنين السداد عبر 12 محفظة إلكترونية تابعة للبنوك الكبرى، من بينها البنك الأهلي، بنك مصر، بنك الإسكندرية، التجاري الدولي (CIB)، وبنك قناة السويس، فضلًا عن إمكانية الدفع من خلال تطبيقات الهواتف الذكية المتاحة على متجري “App Store” و”Play Store”.
ومن أبرز الوسائل الحديثة أيضًا إمكانية السداد من خلال أكثر من 10 آلاف ماكينة صراف آلي في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر، الذي يقدم خدمة موحدة للاستعلام والدفع لكل شركات التوزيع.
وفي إطار ترشيد استهلاك الطاقة، وجّه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك نصائح مهمة للمواطنين، خاصة مع استمرار استخدام أجهزة التكييف في فصل الخريف. وأكدت التوصيات على ضبط درجة الحرارة عند 28 درجة، وتنظيف فلاتر المكيف بانتظام، وإيقاف تشغيله عند مغادرة الغرفة لتجنب الإهدار.
بهذه الخطوات، تسعى وزارة الكهرباء لتوفير تجربة سداد مرنة ومتطورة، تجمع بين الدقة والسهولة، وتعزز من وعي المواطنين بأهمية الترشيد للحفاظ على موارد الطاقة وتخفيف الأعباء الاقتصادية عن الأسر المصرية.
المصدر : تحيا مصر