أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل حاسم أنه لا توجد أي عروض أو مزايا حقيقية مرتبطة بخدمة الانتقال من شركة محمول إلى أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم.
وأوضح الجهاز من خلال رسائل نصية تم توجيهها للعملاء على هواتفهم المحمولة أن هناك بعض الجهات التي تروج لعروض وهمية تخص خدمة نقل الأرقام، محذراً المواطنين من الانسياق وراء هذه الإعلانات التي لا أساس لها من الصحة.
تعليمات رسمية لحماية حقوق مستخدمي المحمول
وشدد تنظيم الاتصالات على أهمية التحقق الدقيق من كافة المعلومات الرسمية قبل اتخاذ أي خطوة تتعلق بخدمات الهاتف المحمول، وذلك في إطار حرصه المستمر على حماية حقوق المستخدمين وضمان تعاملهم مع الخدمات الموثوقة فقط.
ونوّهت الجهات الرسمية بضرورة زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز ومتابعة صفحاته الموثقة على وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان الحصول على أحدث الأخبار والخدمات المعتمدة بعيداً عن الشائعات.
ترقب لزيادة أسعار خدمات الاتصالات
وفي سياق متصل كشف مصدر بقطاع الاتصالات أن شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر تترقب صدور قرار جديد من تنظيم الاتصالات، بشأن تحريك أسعار الخدمات المقدمة للجمهور خلال الفترة المقبلة في ظل الضغوط المتزايدة على تكاليف التشغيل.
وأشارت مصادر صحفية إلى أن شركات المحمول تكبدت أعباءً مالية إضافية خلال الفترة الأخيرة، مما انعكس بشكل مباشر على تكلفة تشغيل أبراج الاتصالات التي تعتمد بشكل أساسي على الوقود لضمان استمرار الخدمة، وذلك نتيجة للأسباب التالية:
- الارتفاع المستمر في سعر صرف الدولار وتأثيره المباشر على النفقات.
- الزيادة الملحوظة في أسعار السولار الذي تعتمد عليه الأبراج لضمان استمرار الخدمة.
تعليقات