استكملت “تالي فنتشرز” (tali ventures)، صندوق الاستثمار الجريء التابع لمجموعة stc، جولة تمويل استثماري من الفئة “أ” بقيمة 23 مليون ريال سعودي (6 ملايين دولار) في شركة “بونات”، المنصة السعودية المتخصصة بتقديم حلول التفاعل مع العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حسبما ذكرت المجموعة في بيان.
سيتم توجيه حصيلة الجولة التمويلية لتعزيز قدرات “بونات” في مجال الذكاء الاصطناعي، وإطلاق حلول متقدمة لأتمتة الحملات التسويقية، والتوسع نحو قطاعات جديدة مثل تجارة التجزئة والخدمات. كما ستمكّن المنصة التجار من إدارة تجربة العميل من مكان واحد بفضل ربط المنصة بأنظمة الدفع والمحافظ الرقمية، وفق البيان.
قادت “تالي فنتشرز” هذه الجولة الاستثمارية إلى جانب صندوق “إيه إن بي سيد” (anb seed) وصندوق “رؤى” للنمو و”رزم” للاستثمار، وعدد من كبار المستثمرين الملائكيين. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود مجموعة stc لمواصلة استثماراتها في الحلول المبتكرة ودعم التحول الرقمي للشركات المحلية الناشئة، وفق البيان.
خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي
قال معتز العنقري، الرئيس التنفيذي للاستثمار في مجموعة stc: “تواصل المجموعة دعم الشركات الناشئة التي تقدم حلولاً مبتكرة في مجال الارتقاء بتجربة العميل من خلال ذراعها الاستثمارية (تالي فنتشرز)، ونعتقد بأن التفاعل الفعال مع العملاء يشكل ركيزة أساسية لضمان ولائهم ودعم نمو الاقتصاد الرقمي. ويجسد استثمارنا في (بونات) التزامنا بتمكين التجار بأدوات رقمية ذكية، ودعم تحقيق مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030”.
خالد الغامدي، الرئيس التنفيذي لشركة “العربي الوطني للاستثمار”، صرح قائلاً: “يشكّل هذا الاستثمار خطوة مهمة في أحد أسرع الأسواق نمواً في المملكة، إذ تشير التوقعات إلى أن قيمة منصات نجاح العملاء ستتضاعف 3 مرات تقريباً لتصل إلى نحو 180 مليون دولار بحلول عام 2030، في حين من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق إدارة علاقات العملاء 1.46 مليار دولار بحلول عام 2033”.
أضاف: “تلعب شركة بونات دوراً مهماً في كلا المجالين، حيث توفر أدوات تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي تلبي احتياجات الاقتصاد الرقمي المتسارع في المملكة. ونسعى من خلال صندوق الاستثمار التابع لنا إلى دعم هذه المنصة، وتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز قدرتها على النمو في مرحلة مهمة من تطور بيئة الاستثمار الجريء في المملكة”.
آفاق التوسع
من جانبه، أعرب سعود بن سعيد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “بونات” عن فخره”بتأسيس واحدة من أكثر منصات التفاعل القائمة على البيانات تأثيراً في المنطقة”. تابع: “نعتقد بأن هذا الاستثمار يشكل خطوة مهمة لدعم مسيرة نمو الشركة في المستقبل، حيث يعزز من قدرتها على التوسع، وتحسين حلول دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يمكّن الشركات من تحويل أي تفاعل مع العملاء إلى فرصة لتحسين إيراداتها”.
وختم تركي الجعيب، الشريك الإداري في صندوق “رؤى”: “سعداء بدعم شركة بونات في المرحلة القادمة من مسيرة نموها، حيث تسهم في تقديم مفهوم جديد لطريقة تفاعل الشركات السعودية مع عملائها، وتعزز من قدرتها على المنافسة في اقتصاد غير نقدي وقائم على البيانات من خلال دعمها بالمحافظ الرقمية والتحليلات المعمقة داخل المتجر”.
تأسست “بونات” في الرياض، ونجحت في بناء أحد أسرع أنظمة التفاعل الرقمية نمواً في المنطقة، حيث تجمع منصتها الشاملة بين التحليلات المتقدمة، وأدوات التفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمحافظ الرقمية، وحلول التسويق الآلي القادرة على التفاعل مع سلوك العملاء، ما يمكّن التجار من جذب المزيد من العملاء، وتحقيق نمو. تخدم الشركة اليوم آلاف العلامات التجارية في قطاعي التجزئة والأغذية والمشروبات في مختلف أنحاء المملكة، حيث تتيح لهم الوصول لأكثر من 6 ملايين مستخدم. حسبما أفاد البيان.
المصدر : الشرق بلومبرج