أحالت مديرية الصحة بالبحيرة عدداً من الكوادر الطبية والتمريضية للتحقيق الفوري نتيجة تقصيرهم في مهام عملهم خلال النبطشية الصباحية والمسائية، وذلك عقب جولة رقابية مفاجئة قادها مسؤولو المديرية لمتابعة الانضباط الإداري داخل مستشفى الدلنجات. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي وزارة الصحة لضبط منظومة العمل الصحي وضمان تقديم رعاية تليق بالمواطنين، حيث يعاني الكثير من المرضى في المناطق الريفية من غياب الرقابة التامة على فترات العمل البديلة.
حملة تفتيشية لضبط إيقاع العمل
شهدت الجولة الميدانية التي قادها الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل مديرية الصحة بالبحيرة، يرافقه الدكتور محمود الغنام مدير إدارة المستشفيات، تفتيشاً دقيقاً على أقسام الاستقبال والطوارئ. ركزت الزيارة على تقييم مدى التزام الطواقم الطبية بمواعيد الحضور والانصراف، وتهدف هذه الإجراءات إلى تقليل الهدر في الموارد البشرية وضمان تواجد الأطقم الطبية داخل نوبتجياتهم طوال ساعات اليوم.
شملت التوجيهات التي صدرت أثناء الجولة ضرورة الالتزام بعدة نقاط أساسية لضمان سلامة المرضى، ومن أبرزها:
- تفعيل التدريب الدوري لعمال النظافة على بروتوكولات مكافحة العدوى.
- إلزام أفراد الأمن بارتداء الزي الرسمي الموحد لتنظيم دخول المترددين.
- تفتيش الصيدليات لضمان عدم وجود عجز في الأدوية والمستلزمات الحيوية.
تأمين المخزون الدوائي بالمستشفيات
تضمنت الجولة مراجعة شاملة لصيدلية مستشفى الدلنجات للتأكد من توافر كافة الأصناف الدوائية الأساسية ومستلزمات الطوارئ، حيث تم اعتماد آلية مراقبة جديدة تتمثل في مرور الصيادلة على أقسام الطوارئ بشكل دوري كل ساعة. تهدف هذه الخطوة إلى رصد أي نقص في المخزون بشكل استباقي وتجنب حالات العجز التي قد تؤثر على جودة الخدمة الطبية المقدمة للحالات الحرجة.
قياس رضا المواطنين عن الخدمة
حرص وكيل المديرية خلال جولته على التواصل المباشر مع المرضى وذويهم المتواجدين في أقسام الاستقبال، وذلك لسماع شكواهم بشكل مباشر ورصد مدى رضاهم عن مستوى الرعاية الطبية. وتعد هذه اللقاءات المباشرة جزءاً من سياسة وزارة الصحة الأخيرة في تفعيل الرقابة الشعبية على المؤسسات الطبية، حيث يتم تقييم أداء المستشفيات بناءً على معايير جودة الخدمة، وسرعة التعامل مع التحديات التي يواجهها المواطن أثناء تلقي العلاج.
تعليقات