أحدث خاتم “جالاكسي” الذكي المقدم من “سامسونج” قلقاً عقب تسببه في نقل أحد مستخدميه إلي المستشفي نتيجة انتفاخ الخاتم إلي درجة تجعل من غير الممكن إزالته بدون تدخل خارجي، وذلك وفق تقرير نشره موقع “ماشابل” (mashable).
تفاصيل الحادث
بدء الأمر مع منع صانع المحتوى التقني “دانيال” من ركوب الطائرة بسبب انتفاخ بطارية الخاتم الخاص به، وحينما حاول “دانيال” إزالة الخاتم، فوجئ بانتفاخ بطارية الخاتم إلي حد أغلق تماما على إصبعه بشكل يجعل خلع الخاتم غير ممكن.
وتوجه دانيال بعد ذلك إلى أقرب مستشفى له ليتمكن من إزالة الخاتم حيث ظل لعدة ساعات في طوارئ المستشفى حتى تمكنوا من إزالة الخاتم تماما تاركا خلفه آثار خدوش على إصبعه.
وأوضح دانيال، خلال تغريدة منفصلة علي حسابه الرسمي، بأنه حصل على هذا الخاتم في يناير الماضي، وكان يعمل بشكل جيد إلي أن بدء ظهور بعض المشكلات في البطارية، وصارت البطارية تدوم يوما ونصف يوم فقط بدلا من أسبوع كما أعلنت الشركة في البداية، موضحاً ان الخاتم لم يكن مشحونا عندما انتفخ بهذا الشكل.
شكاوي من العديد من المستخدمين
ويشير التقرير إلى ظهور مجموعة من حوادث الانتفاخ للخاتم وتلف البطارية بشكل سريع في منصات التواصل الاجتماعي وتحديدا “ريديت”، وتعود إحدى هذه الشكاوى لأكثر من 4 شهور مضت.
ويرجح أن السبب في هذا الانتفاخ هو الاستخدام السيئ للبطارية، إذ كان دانيال يترك الخاتم في منصة الشحن لعدة أيام متتالية قبل أن يزيله.
كما أن تصميم الخاتم يمنعه من التوسع للخارج لكون البطارية موجودة في الجزء الداخلي منه، لذا عندما تنتفخ البطارية أو تتعرض للتلف فإن الضرر يكون تجاه المستخدم وليس بعيدا عنه.
ومن جانبها، أكدت “سامسونج” في بيان لموقع “ماشابل” أن سلامة المستخدمين أولوية قصوى لديها، كما أنها تواصلت مع دانيال مباشرة لتكتشف منه سبب انتفاخ البطارية بعد تعويضه بشكل مناسب عن النفقات الإضافية التي تكلفها، وهو الأمر الذي أكده دانيال مباشرة في حسابه على منصة “إكس”.
وأعادت هذه الحادثة إحياء ذكرى هواتف “غالاكسي نوت 7” الشهيرة التي كانت بطارياتها تنفجر بشكل مباشر ووصل الأمر لمنع مالكيها من ركوب الطائرات تماما.
المصدر : تحيا مصر