أجرى محمد عمران، رئيس مركز ومدينة تلا بمحافظة المنوفية، جولة تفتيشية مفاجئة اليوم لمستشفى حميات طبلوها، وذلك في إطار خطة المحافظة لضبط الأداء الإداري والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وتنفيذاً لتوجيهات اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بتكثيف الرقابة الدورية على جميع المصالح الحكومية الحيوية.
كشف المخالفات والانضباط الوظيفي
بدأت الجولة بمراجعة دقيقة لسجلات الحضور والانصراف للتأكد من التزام الأطقم الطبية والإدارية بتوقيتات العمل الرسمية، حيث شدد رئيس المدينة على أهمية الحضور الفعلي لتقديم الخدمة الطبية للمرضى في أوقاتها المحددة، وأسفرت عملية الرصد التفتيشي عن تسجيل 30 حالة غياب دون الحصول على إذن مسبق، مما يعد مخالفة صريحة للوائح العمل المنظمة.
تأتي هذه الخطوة استجابة لشكاوى المواطنين بشأن نقص التواجد الإداري في بعض المنشآت الطبية، وفي هذا السياق أكد رئيس المدينة أنه تم البدء فوراً في اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المقصرين، وتمت إحالة جميع المتغيبين إلى التحقيق العاجل، مشدداً على أن هذه الإجراءات تهدف في المقام الأول إلى ضمان عدم تعطيل مصالح المترددين على المستشفى.
تحسين الخدمة الطبية للمواطنين
بجانب مراقبة الانضباط الوظيفي، شملت جولة رئيس مركز ومدينة تلا متابعة شاملة لجودة الخدمات المقدمة داخل أقسام المستشفى والمعامل، حيث استمع إلى آراء المرضى حول سرعة تلقي الخدمة وتوافر الرعاية المطلوبة داخل العنابر المختلفة، مؤكداً أن تقديم الرعاية الصحية للمواطنين على رأس أولويات الأجهزة التنفيذية في المحافظة.
ولضمان استدامة تقديم الخدمات بشكل لائق، حدد رئيس المركز مجموعة من النقاط الجوهرية التي سيتم متابعتها خلال الفترة المقبلة داخل المنشآت الطبية، وهي:
- توفير الخدمات الأساسية للمرضى دون أي تعقيدات إدارية.
- متابعة مدى جاهزية المعامل والمستلزمات الطبية.
- إجراء جولات مفاجئة دورية لضمان عدم تكرار حالات الغياب.
- التحقيق في أي تقصير يمس حق المواطن في تلقي العلاج.
اختتم رئيس مدينة تلا جولته بالتأكيد على أنه لا تهاون مع أي تقصير يؤثر على سير العمل داخل المنشآت الحيوية، وأنه سيتم تكثيف الحملات الرقابية في الفترة المقبلة لتشمل كافة المراكز والوحدات الصحية بنطاق المركز، لضمان أعلى مستويات الالتزام وتقديم خدمة تليق بالمواطن المصري.
تعليقات