في إطار جهودها للحد من ظاهرة بيع البرامج السياحية بأسعار أقل من التكلفة، كشفت غرفة شركات السياحة عن اتخاذها عدة خطوات فعّالة للتصدي لهذه المشكلة، والتي تؤثر سلبًا على سمعة القطاع السياحي في مصر.
إجراءات حاسمة من غرفة السياحة
أوضحت الغرفة أنها عملت على محاربة سماسرة التسويق الإلكتروني الذين يروجون لهذه العروض على منصات حجز عالمية مثل “TRIP ADVISOR” و”VIATOR”. تم التعاون مع وزارة السياحة والآثار لمخاطبة هذه المنصات رسميًا لتقنين الوضع، وتم بالفعل تصحيح العديد من المشكلات المتعلقة بهذه العروض، كما يجري العمل حاليًا على تصحيح الأوضاع على منصات حجز عالمية أخرى.
كما أكدت الغرفة على التنسيق المستمر مع وزارة السياحة والآثار لمكافحة الكيانات السياحية غير الشرعية، حيث تم إغلاق أكثر من 300 كيان غير مرخص. إضافة إلى ذلك، تم تقنين أوضاع العديد من الفنادق والمطاعم في القطاع السياحي.
وقد تم تشكيل لجنة مشتركة بين الاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة المنشآت الفندقية للتصدي لبيع البرامج السياحية بأسعار أقل من التكلفة، ويتم التحقيق حاليًا في العديد من الشكاوى الواردة بهذا الشأن.
يُذكر أن بيع هذه البرامج بأسعار غير عادلة يُعرض السائح لخدمات دون المستوى، مما قد يضطره لدفع مبالغ إضافية للحصول على خدمات أساسية، وهو ما يؤدي في النهاية إلى تجربة سياحية سيئة تُلحق الضرر بسمعة السياحة المصرية على المدى البعيد.