أوضح اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أسباب توقف صرف المعاشات للفنان عبدالرحمن أبو زهرة وعدد من المستفيدين الذين تجاوزت أعمارهم 90 عامًا. وأشار “عوض” إلى أن السبب الرئيسي يكمن في عدم تسجيل أرقامهم القومية ضمن قاعدة بيانات الهيئة، حيث تعود بعض هذه الحالات إلى فترتي الستينيات والسبعينيات.
وخلال مداخلة هاتفية في برنامج “حضرة المواطن”، اعترف “عوض” بوجود خطأ تقني تسبب في توقف صرف المعاشات، معربًا عن اعتذاره لأصحاب المعاشات المتضررين.
وكشف أن عدد الأشخاص المتأثرين يصل إلى 325 مستفيدًا من أصل 11 مليونًا، مؤكداً أنه تم معالجة مشكلة الفنان عبدالرحمن أبو زهرة فور تداول منشور لابنه على وسائل التواصل الاجتماعي حول توقف صرف معاشه، واستأنف الصرف بشكل فوري.