أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة ميدانية موسعة بفرع الشركة في مدينة طوخ، وذلك للوقوف على كفاءة سير العمل، ومتابعة معدلات الأداء في القطاعات الحيوية، وضمان استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين بأعلى جودة ممكنة.
كفاءة التشغيل وترشيد النفقات
شهدت الجولة تفقد محطة رفع صرف صحي البطح، حيث أكد رئيس الشركة على أهمية الالتزام التام بجدول الصيانة الدورية لتجنب أي أعطال مفاجئة قد تؤثر على الخدمة. وفي سياق تعزيز ثقافة ترشيد الإنفاق، أشاد فودة بجهود العاملين بالحملة الميكانيكية الذين نجحوا في إعادة تأهيل طلمبة رفع للصرف الصحي كانت مدرجة ضمن الخردة.
هذا النموذج في إعادة التدوير يعكس التوجه العام للشركة نحو تعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة، وقد قرر رئيس الشركة صرف مكافأة تحفيزية فورية للعاملين بالورشة تقديراً لتميزهم الفني، وحرصهم على إطالة العمر الافتراضي للمعدات بأقل التكاليف الممكنة.
نحو تحول أخضر في الخدمات
خطت الشركة خطوات ملموسة نحو التحول للطاقة النظيفة، حيث تم استعراض تجربة فرع طوخ ومركز خدمة العملاء التابع له، واللذين يعملان بشكل كامل بالاعتماد على الطاقة الشمسية. وتأتي هذه الخطوات في إطار استراتيجية الشركة لتقليل الاعتماد على الشبكة العامة، وخفض تكاليف التشغيل الباهظة المرتبطة باستهلاك الكهرباء التقليدية.
تتمثل فوائد هذا التوجه في عدة نقاط رئيسية تخدم المواطن والبيئة:
- ضمان استمرارية تشغيل مراكز الخدمة في حال انقطاع التيار.
- خفض الفواتير الشهرية لاستهلاك الطاقة في المباني الإدارية.
- دعم توجه الدولة نحو الاقتصاد الأخضر وتقليل الانبعاثات الكربونية.
استراتيجية التوسع وتحسين الخدمة
طالب فودة خلال لقائه بالموظفين بضرورة تكثيف الجهود للارتقاء بآليات التعامل مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها، مشدداً على أن رضا العميل هو المعيار الأول لتقييم الأداء في كافة فروع المحافظة.
تستهدف شركة مياه القليوبية من هذه الجولات الميدانية التوسع في تطبيقات الطاقة الشمسية لتشمل مواقع أخرى إضافية خلال الفترة المقبلة، سعياً نحو نموذج إداري أكثر كفاءة، يساهم في توفير التمويل اللازم لتطوير شبكات مياه الشرب والصرف الصحي المتهالكة وتحسين جودة الخدمة المقدمة لنحو 6 ملايين مواطن يعيشون في نطاق المحافظة.
تعليقات