كشفت هيئة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر، عن توسيع خارطة مقدمي الخدمات الطبية المعتمدين، عبر إضافة قائمة جديدة من المستشفيات والمراكز الطبية ومعامل التحاليل، وذلك في إطار تفعيل مبادرة من حقك تختار جهة العلاج التي تهدف إلى تعزيز حرية المرضى في اختيار جهة تلقي الرعاية الصحية المناسبة لهم تحت مظلة المنظومة الجديدة.
توسع استراتيجي في منظومة الخدمات الطبية
تأتي هذه الخطوة استجابة لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع ملف الصحة على رأس أولويات استراتيجية الجمهورية الجديدة، وضمن خطط رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة، حيث تسعى الدولة لرفع مستوى جودة الرعاية الطبية المقدمة للمواطنين. وتعمل الهيئة حالياً على رفع كفاءة الشبكة الطبية في الأقصر من خلال دمج المزيد من القطاعات الخاصة والحكومية في المنظومة لضمان تغطية جغرافية شاملة، وتقليل فترات الانتظار للمستفيدين من الخدمة.
كيفية الحصول على الخدمة واختيار الجهة
أوضحت الدكتورة رحاب علي عبد الوهاب، مدير فرع الهيئة بالأقصر، أن حق اختيار مقدم الخدمة أصبح متاحاً للمستفيدين من بين الجهات المدرجة في قائمة التعاقدات المعتمدة، مؤكدة على ضرورة اتباع خطوات دقيقة لضمان الحصول على الخدمة دون عوائق من خلال:
- التوجه إلى منفذ خدمة المستفيدين داخل وحدات ومراكز الرعاية الأولية التابع لها المشترك.
- تقديم طلب التحويل عند الحاجة لتلقي الخدمة في جهة معينة من القائمة المحدثة.
- إجراء تحديث دوري للبيانات الشخصية، والتركيبة الأسرية، وبيانات جهة العمل لضمان دقة السجلات.
قنوات التواصل والاستفسارات
تسعى الهيئة إلى تعزيز لغة الحوار مع المواطنين وتلقي استفساراتهم بشكل مباشر، حيث خصصت قنوات رسمية للرد على التساؤلات المتعلقة بتحديثات الشبكة الطبية ومزايا التأمين الصحي، وذلك لضمان وصول الخدمة لمستحقيها بأعلى معايير الجودة الممكنة، ويمكن للمواطنين التواصل عبر الوسائل التالية:
- الاتصال المباشر على الخط الساخن رقم 15344.
- زيارة منافذ خدمة المستفيدين المنتشرة بمراكز الرعاية الأولية في محافظة الأقصر.
تؤكد هذه التحركات حرص الدولة على تيسير حصول المواطنين على الرعاية الصحية اللازمة، مع التركيز على خلق منافسة إيجابية بين مقدمي الخدمة لتقديم أفضل رعاية طبية للمنتفعين داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
تعليقات