أجرى اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية جولة ميدانية موسعة اليوم في مركز ومدينة الشهداء، بهدف تفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي ومتابعة نسب الإنجاز في الملفات الخدمية الحيوية، وذلك في إطار خطة المحافظة لتطوير الأداء الحكومي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتذليل أي عقبات إدارية تعيق معاملاتهم اليومية.
تسريع وتيرة ملفات التصالح وتراخيص المحال
ركزت جولة المحافظ التي رافقه فيها الأستاذ محمد الزرقاني رئيس الوحدة المحلية، على فحص آليات العمل داخل المركز التكنولوجي، حيث تابع المحافظ الموقف التنفيذي لملفات التصالح على مخالفات البناء، بالإضافة إلى إجراءات إصدار تراخيص المحال العامة، وشدد على ضرورة الالتزام بالبرامج الزمنية المحددة لضمان سرعة الانتهاء من الطلبات المتراكمة.
أكد اللواء عمرو الغريب أن الدولة تضع ملفات التصالح على رأس أولوياتها، معتبراً أن تقديم التيسيرات للمواطنين يمثل التزاماً أصيلاً للجهاز التنفيذي. كما وجه بضرورة تبسيط الإجراءات داخل المركز، لضمان تقليص الوقت المستغرق في الحصول على الخدمة، مشيراً إلى أهمية تفعيل التحول الرقمي كخطوة استراتيجية في تقليل التكدس ومنع التلاعب.
معايير الجودة والرقابة على الأداء الإداري
أرسل محافظ المنوفية رسالة حاسمة لكافة المسؤولين خلال تفقده للمركز، مؤكداً أن الاستمرار في تحسين جودة الحياة هو المعيار الحقيقي لتقييم أداء الإدارات المحلية. وأشار إلى أن المراكز التكنولوجية تعكس واجهة المحافظة الحضارية، مما يتطلب تكاتف الجهود لتحقيق المستهدفات التالية:
- تذليل كافة المعوقات الإدارية أمام المواطنين فوراً.
- الالتزام الكامل بالضوابط القانونية والقواعد المنظمة.
- المتابعة الدورية لمعدلات الإنجاز لضمان دقة التنفيذ.
- مواجهة حالات القصور أو التراخي في تقديم الخدمات.
شهدت الزيارة تأكيداً على عدم التهاون مع أي تقصير في ملفات الخدمات العامة، حيث شدد المحافظ على أن الهدف من هذه الجولات الميدانية هو التفاعل المباشر مع التحديات على أرض الواقع، وتقديم الدعم اللازم للعاملين بما يضمن تقديم حلول جذرية تخدم المواطن وتخفف عنه الأعباء الروتينية في إطار رؤية طموحة لتطوير الجهاز الإداري بالمحافظة.
تعليقات