حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي إكس تويتر سابقًا، كيفية إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر الإلكتروني توفيرًا للوقت والجهد على المواطنين دون الحاجة لزيارة المكاتب.
خطوات إصدار بطاقة هوية بدل مفقود عبر أبشر
وأشارت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في منشورها إلى أن “خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر تتيح للمواطنين إمكانية الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية، وطلب إصدار بدل مفقود عبر تطبيق أبشر، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل”، ويمكن إصدار البطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- اختيار خدمات الهوية الوطنية.
- اختيار إعادة إصدار الهوية الوطنية.
- اختيار الهوية المفقودة.
الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر
في نفس السياق، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الطريقة الصحيحة للإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية، حيث أكدت أن الخدمة متاحة بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الأحوال المدنية، وذلك في إطار جهود وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت الأحوال المدنية في منشور لها عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية يتم من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر، حيث يمكن للمواطن استكمال جميع الإجراءات اللازمة لإصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود بطريقة إلكترونية سهلة وآمنة، مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل في النظام.
وقالت الوكالة إن “خدمة إصدار هوية وطنية بدل مفقود تأتي ضمن باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأحوال المدنية عبر أبشر، وتهدف إلى اختصار الوقت والجهد على المواطنين، والحد من الازدحام داخل مقار الخدمات، مع ضمان سرعة الإنجاز ودقة البيانات”.
خطوات الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر
وحسب الوكالة، يمكن الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر الدخول إلى منصة أبشر، واتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر
- اختيار خدماتي من القائمة الرئيسية
- الدخول إلى الأحوال المدنية
- اختيار خدمات الأحوال المدنية
- الضغط على خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود
- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب إلكترونيًا
تعليقات