يتلقى الكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة، مكالمات ورسائل مزعجة من أرقام مجهولة، سواء لأغراض التسويق أو محاولات الاحتيال، ما يثير العديد من التساؤلات بشأن كيفية وصول هذه الجهات إلى أرقامهم الشخصية، خاصة أن بعض المستخدمين لا يتذكرون مشاركة بياناتهم معها.
طرق حصول أصحاب المكالمات المجهولة على أرقام الهواتف
ولا يقتصر الأمر على الإزعاج، فقد تتحول هذه الاتصالات إلى وسيلة لسرقة المعلومات الشخصية واستغلالها، وكشف تقرير نشره موقع «Engadget» عن أبرز الطرق التي يحصل بها المسوقون والمحتالون على أرقام الهواتف، وكيفية الحد من انتشارها.
وسطاء البيانات واختراقات الشركات
تعتبر شركات وساطة البيانات من أبرز مصادر وصول أرقام الهواتف إلى جهات التسويق، حيث تجمع معلومات المستخدمين من مواقع وخدمات مختلفة، ثم تبيعها أو تتيحها لأطراف خارجية.
وقد يحصل ذلك عند التسجيل في موقع إلكتروني، أو الاشتراك في برامج الولاء، أو المشاركة في مسابقات وسحوبات، خاصة عندما يوافق المستخدم دون انتباه على شروط تسمح بمشاركة بياناته لأغراض تسويقية.
وتمثل اختراقات قواعد البيانات وسيلة أخرى لتسريب الأرقام، فعندما تتعرض إحدى الشركات لهجوم إلكتروني، قد تُكشف بيانات عملائها، بما فيها أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني، حتى لو لم يرتكب المستخدم أي خطأ.
مواقع وهمية واتصالات عشوائية
ومن الطرق الشائعة للحصول على أرقام الهواتف المحمولة، المواقع المزيفة والتطبيقات المشبوهة، التي تستدرج المستخدمين لإدخال بياناتهم من خلال صفحات تسجيل دخول تنتحل هوية خدمات معروفة، أو إعلانات وظائف وهمية، أو تطبيقات تقلد برامج حقيقية.
وتستخدم بعض الجهات أنظمة اتصال آلية تتصل بأرقام عشوائية أو متتابعة لاكتشاف الهواتف النشطة، كما يمكن جمع الأرقام من سجلات ووثائق عامة، مثل ملفات الشركات وسجلات المحاكم وملكية العقارات.
خطوات لحماية رقم هاتفك
ونصح التقرير أصحاب الهواتف المحمول، بضرورة تجنب إدخال البيانات الشخصية في المواقع غير الموثوقة، ومراجعة شروط الخصوصية قبل الموافقة عليها، وعدم نشر رقم الهاتف في الحسابات العامة، مع تقليل عدد التطبيقات والخدمات التي تطلب تسجيله.
كما يجب الحذر من الروابط وصفحات تسجيل الدخول الواردة عبر رسائل غير متوقعة، والتحقق من تقييمات المواقع قبل التعامل معها، ويمكن استخدام خدمة «Have I Been Pwned» لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني قد ظهر في تسريبات بيانات سابقة، إلى جانب البحث عن رقم الهاتف عبر جوجل بوضعه بين علامتي اقتباس.